{"id":2020,"date":"2025-11-20T10:32:48","date_gmt":"2025-11-20T10:32:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/?p=2020"},"modified":"2025-11-20T10:32:51","modified_gmt":"2025-11-20T10:32:51","slug":"kenapa-konsumen-bisa-loyal-ke-satu-brand-meski-punya-banyak-pilihan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/kenapa-konsumen-bisa-loyal-ke-satu-brand-meski-punya-banyak-pilihan\/","title":{"rendered":"Kenapa Konsumen Bisa Loyal ke Satu Brand Meski Punya Banyak Pilihan?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di era digital, konsumen hidup dalam \u201csurga pilihan\u201d. Semua produk ada alternatifnya, semua <em>brand <\/em>punya kompetitor, dan semua bisa dibandingkan dalam hitungan detik. Namun, sebuah fakta menarik justru muncul: meskipun pilihan semakin luas, sebagian besar konsumen tetap loyal kepada satu brand yang sama, lagi dan lagi.&nbsp; Bahkan, survei dari StudioID menunjukkan bahwa 57% konsumen tetap setia pada satu brand meskipun berada dalam situasi penuh ketidakpastian (2020). Fenomena ini bukan sekadar kebiasaan, ini adalah perebutan hati yang nilainya sangat kompetitif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bagi <em>brand<\/em>, loyalitas bukan sekadar angka pembelian ulang. Loyalitas adalah \u201cbenteng pertahanan\u201d bisnis. Ketika konsumen percaya pada satu <em>brand<\/em>, biaya untuk mempengaruhi mereka menjadi jauh lebih rendah, rekomendasi terjadi secara organik, dan reputasi terbangun tanpa perlu promosi berlebihan. Dalam pasar padat kompetitor, memenangkan hati konsumen sudah sulit, mempertahankannya jauh lebih penting.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bukan Cuma Loyal ke Satu Pasangan, tapi juga ke Satu <em>Brand<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1-Bukan-Cuma-Loyal-ke-Satu-Pasangan-tapi-juga-ke-Satu-Brand-1024x538.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2118\" srcset=\"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1-Bukan-Cuma-Loyal-ke-Satu-Pasangan-tapi-juga-ke-Satu-Brand-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1-Bukan-Cuma-Loyal-ke-Satu-Pasangan-tapi-juga-ke-Satu-Brand-300x158.jpg 300w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1-Bukan-Cuma-Loyal-ke-Satu-Pasangan-tapi-juga-ke-Satu-Brand-768x403.jpg 768w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1-Bukan-Cuma-Loyal-ke-Satu-Pasangan-tapi-juga-ke-Satu-Brand-1536x806.jpg 1536w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1-Bukan-Cuma-Loyal-ke-Satu-Pasangan-tapi-juga-ke-Satu-Brand.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jika konsumen selalu punya pilihan, mengapa mereka tetap kembali ke <em>brand <\/em>yang sama? Jawabannya, <strong>kepercayaan dan konsistensi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Banyak <em>brand <\/em>menawarkan produk dengan fungsi serupa, rasa minuman yang mirip, pakaian yang gaya, atau gadget yang spesifikasinya hampir sama. Tetapi ketika seseorang sudah merasa \u201cklik\u201d dengan satu <em>brand<\/em>, mereka cenderung tidak mau repot mencari yang lain. Sama halnya seperti seseorang yang nyaman dengan satu pasangan, meski banyak yang menarik di luar sana, hati tetap pulang ke satu tempat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apa yang membuat mereka setia?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kualitas yang konsisten<\/li>\n\n\n\n<li>Pelayanan yang nyaman dan jelas<\/li>\n\n\n\n<li>Nilai yang selaras dengan diri konsumen<\/li>\n\n\n\n<li>Kepercayaan yang terbangun dari waktu ke waktu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Menariknya, survei StudioID mencatat 57% konsumen tetap setia pada brand favorit mereka di masa penuh tantangan tahun 2020, ketika banyak produk lain menawarkan harga lebih murah dan promosi besar-besaran. Artinya, harga bukan raja utama, konsistensi dan kepercayaan jauh lebih kuat sebagai pengikat emosional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Apa yang Membuat Konsumen Tidak Mau Berpindah Hati?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-Apa-yang-Membuat-Konsumen-Tidak-Mau-Berpindah-Hati-1024x538.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2119\" srcset=\"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-Apa-yang-Membuat-Konsumen-Tidak-Mau-Berpindah-Hati-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-Apa-yang-Membuat-Konsumen-Tidak-Mau-Berpindah-Hati-300x158.jpg 300w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-Apa-yang-Membuat-Konsumen-Tidak-Mau-Berpindah-Hati-768x403.jpg 768w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-Apa-yang-Membuat-Konsumen-Tidak-Mau-Berpindah-Hati-1536x806.jpg 1536w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/2-Apa-yang-Membuat-Konsumen-Tidak-Mau-Berpindah-Hati.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Banyak orang mengira konsumen setia karena promo. Kenyataannya, promo hanya \u201cpemicu\u201d, bukan \u201cpenahan\u201d. Loyalitas sejati datang dari pengalaman yang menyenangkan dan rasa aman ketika bertransaksi. Menurut data LEAT, kualitas produk dan layanan terpercaya menjadi alasan terbesar seorang konsumen bertahan, jauh lebih penting daripada diskon. Ketika sebuah <em>brand <\/em>mampu menunjukkan bahwa mereka stabil, aman, dan menghargai pelanggan, orang akan memilih bertahan dibanding harus mengambil risiko dengan brand yang belum dikenal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faktor terbesar yang membangun loyalitas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pelayanan yang konsisten<\/li>\n\n\n\n<li>Identitas <em>brand <\/em>yang terpercaya<\/li>\n\n\n\n<li><em>Emotional connection<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>After-sales <\/em>yang responsif<\/li>\n\n\n\n<li>Pengiriman yang cepat dan tepat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Namun sisi sebaliknya juga penting, loyalitas bisa hancur hanya karena satu pengalaman buruk. Contohnya, barang lambat datang, paket rusak, atau tidak ada solusi ketika terjadi kendala. Konsumen saat ini sangat cepat bergerak, jika kecewa sekali, mereka langsung pindah ke <em>brand <\/em>berikutnya. Hati itu rumit, termasuk dalam belanja.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Strategi Membangun Loyalitas Sejati (Bukan Karena Diskon)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-Strategi-Membangun-Loyalitas-Sejati-Bukan-Karena-Diskon-1024x538.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2120\" srcset=\"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-Strategi-Membangun-Loyalitas-Sejati-Bukan-Karena-Diskon-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-Strategi-Membangun-Loyalitas-Sejati-Bukan-Karena-Diskon-300x158.jpg 300w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-Strategi-Membangun-Loyalitas-Sejati-Bukan-Karena-Diskon-768x403.jpg 768w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-Strategi-Membangun-Loyalitas-Sejati-Bukan-Karena-Diskon-1536x806.jpg 1536w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/3-Strategi-Membangun-Loyalitas-Sejati-Bukan-Karena-Diskon.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsep dasarnya sederhana, jika <em>brand <\/em>ingin pelanggan bertahan, buat mereka merasa aman, dihargai, dan diprioritaskan. Loyalitas tidak dibangun dari satu transaksi, tetapi dari pengalaman konsisten yang terjadi setiap kali pelanggan berinteraksi dengan <em>brand<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Bangun Pengalaman Pelanggan yang Konsisten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsultasi bagus, promosi menarik, atau konten kreatif saja tidak cukup. Konsumen mengingat pengalaman dari awal hingga akhir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kualitas produk stabil, tidak turun ketika permintaan naik.<\/li>\n\n\n\n<li>Pesanan akurat, tidak salah varian, warna, ukuran, atau jumlah.<\/li>\n\n\n\n<li>Komunikasi cepat dan jelas, termasuk status pengiriman dan respons CS.<\/li>\n\n\n\n<li>Penanganan komplain yang solutif, bukan defensif.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ketika pengalaman menyenangkan terjadi berulang, konsumen berpikir, \u201cKenapa harus pindah ke <em>brand <\/em>lain kalau di sini sudah nyaman?\u201d<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Ciptakan Identitas <em>Brand <\/em>yang Punya Nilai<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsumen modern membeli bukan hanya melihat apa yang dijual, tetapi siapa <em>brand <\/em>itu.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Siapa <em>brand <\/em>dengan karakter yang lebih mudah diingat.<\/li>\n\n\n\n<li>Misi <em>brand<\/em> siapa yang lebih mudah diterima dan dicintai.<\/li>\n\n\n\n<li>Siapa <em>brand <\/em>yang paling jujur dan transparan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contohnya, <em>brand <\/em>yang transparan soal bahan baku yang dipakai, mendukung keberlanjutan, atau aktif mengangkat isu kemanusiaan. Ketika nilai <em>brand <\/em>selaras dengan nilai yang dimiliki pelanggan, kedekatan emosional terbentuk, bahkan tanpa promosi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Layanan <\/strong><strong><em>After-Sales<\/em><\/strong><strong> yang Nyata<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Transaksi tidak berhenti setelah uang masuk dan barang terkirim. Justru di titik inilah kepercayaan diuji.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Terdapat layanan <em>refund <\/em>atau <em>replacement <\/em>ketika terjadi kesalahan.<\/li>\n\n\n\n<li>Ada dukungan teknis jika produk membutuhkan edukasi atau <em>troubleshooting<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Memiliki komunikasi yang proaktif, bukan pelanggan yang harus mengejar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>After-sales<\/em> adalah bukti bahwa <em>brand <\/em>tidak hanya mau menjual, tetapi bertanggung jawab. Ini yang membuat konsumen merasa dihargai, dan mau kembali.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Jangan Hanya Perang Harga<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Harga murah menarik, tetapi belum tentu dapat membuat pelanggan setia. Sebaliknya, konsumen rela membayar lebih jika:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pengirimannya selalu cepat<\/li>\n\n\n\n<li><em>packing <\/em>selalu rapi dan aman<\/li>\n\n\n\n<li>CS yang selalu sigap dan responsif<\/li>\n\n\n\n<li>pengalaman belanja selalu mulus tanpa drama.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Banyak <em>brand<\/em> besar menang bukan karena paling murah, tapi paling bisa diandalkan. Diskon mengundang pembeli baru, tetapi pengalaman yang baik menjaga pembeli lama.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Peran <em>Fulfillment <\/em>&amp; Pengiriman dalam Loyalitas <em>Brand<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"538\" src=\"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-Peran-Fulfillment-Pengiriman-dalam-Loyalitas-Brand-1024x538.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2121\" srcset=\"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-Peran-Fulfillment-Pengiriman-dalam-Loyalitas-Brand-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-Peran-Fulfillment-Pengiriman-dalam-Loyalitas-Brand-300x158.jpg 300w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-Peran-Fulfillment-Pengiriman-dalam-Loyalitas-Brand-768x403.jpg 768w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-Peran-Fulfillment-Pengiriman-dalam-Loyalitas-Brand-1536x806.jpg 1536w, https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/4-Peran-Fulfillment-Pengiriman-dalam-Loyalitas-Brand.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ada satu faktor yang sering dianggap sekadar urusan teknis, padahal efeknya sangat emosional, pengiriman.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsumen tidak pernah melihat bagaimana gudang bekerja, bagaimana tim <em>packing<\/em> menyiapkan barang, atau bagaimana sistem logistik bergerak dari satu titik ke titik lain. Mereka hanya menilai satu hasil akhir, paket datang tepat waktu atau tidak. Jika terjadi masalah, nama yang rusak bukan jasa pengiriman, tapi <em>brand <\/em>yang mereka beli.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di sinilah loyalitas benar-benar diuji:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pesanan dikirim\/datang terlambat \u2192 pelanggan marah karena rencana terganggu.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Tracking <\/em>tidak jelas \u2192 pelanggan cemas, merasa uangnya hilang.<\/li>\n\n\n\n<li>Barang rusak saat tiba \u2192 pelanggan kecewa dan kehilangan kepercayaan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ironisnya, produk bisa saja kualitasnya sangat baik. Tapi pengalaman buruk dalam pengiriman langsung menutupi semua kelebihan itu. Bagi konsumen, pengalaman buruk sekali saja cukup untuk tidak kembali.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bagaimana FAS Membantu <em>Brand <\/em>Memberikan Pengalaman Tanpa Drama?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Brand yang serius menjaga loyalitas tidak hanya fokus pada iklan, <em>awareness<\/em>, atau kualitas produk. Mereka juga memastikan seluruh proses, mulai dari <em>checkout<\/em>, pengemasan, pengiriman, <em>tracking<\/em>, hingga barang tiba, berjalan mulus tanpa drama. Di titik inilah sistem <em>fulfillment <\/em>modern seperti FAS menjadi pembeda, karena dengan FAS:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pesanan diproses otomatis, tidak menumpuk, dan tidak bergantung pada kerja manual.<\/li>\n\n\n\n<li>Stok tercatat akurat dan <em>real-time<\/em> sehingga tidak ada kasus barang habis setelah dibayar.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Packing <\/em>dilakukan profesional, mengurangi risiko barang rusak, bocor, atau penyok.<\/li>\n\n\n\n<li><em>Tracking <\/em>jelas dari awal hingga barang tiba, membuat pelanggan tenang.<\/li>\n\n\n\n<li>Jika terjadi kendala, proses retur atau klaim bisa dilakukan dengan cepat dan tidak merepotkan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bagi konsumen, pengalaman belanja terasa aman dan menyenangkan. Bagi <em>brand<\/em>, hasilnya adalah pembelian ulang, ulasan positif, dan rekomendasi organik dari pelanggan yang puas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konsumen memang punya banyak pilihan, tetapi mereka selalu kembali pada <em>brand <\/em>yang memberi rasa aman dan pengalaman menyenangkan. Loyalitas lahir dari konsistensi, kepercayaan, dan layanan yang benar-benar bisa diandalkan.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mulai dari kualitas produk hingga pengiriman. Jika satu aspek saja gagal, loyalitas mudah hilang, namun ketika semuanya berjalan mulus, konsumen bukan hanya membeli, tetapi juga merekomendasikan. Jaga kepercayaan itu dengan pengiriman yang stabil dan profesional bersama FAS, karena <em>fulfillment <\/em>yang baik bukan sekadar teknis melainkan fondasi loyalitas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hubungi Kami di WA: <a href=\"https:\/\/wa.me\/628041745745\">+628041745745<\/a>. Kunjungi <a href=\"http:\/\/www.fas-fulfillment.com\">Website FAS<\/a> dan laman sosial media kami di <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/fas.fulfillment\">Instagram<\/a> &amp; <a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@fas.fulfillment\">TikTok<\/a> FAS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Di era digital, konsumen hidup dalam \u201csurga pilihan\u201d. Semua produk ada alternatifnya, semua brand punya kompetitor, dan semua bisa dibandingkan dalam hitungan detik. Namun, sebuah fakta menarik justru muncul: meskipun pilihan semakin luas, sebagian besar konsumen tetap loyal kepada satu brand yang sama, lagi dan lagi.&nbsp; Bahkan, survei dari StudioID menunjukkan bahwa 57% konsumen tetap [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":2116,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18,10],"tags":[],"class_list":["post-2020","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-insights","category-tips-tricks"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2020","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2020"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2020\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2122,"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2020\/revisions\/2122"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2116"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2020"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2020"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fas-fulfillment.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2020"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}