PT Global Distribusi Pusaka beserta afiliasinya (untuk selanjutnya disebut “Perusahaan” atau “Kami”) sebagai pemilik dan pengelola Situs . Dalam menjalankan dan mengelola servis ini, Perusahaan menerapkan Kebijakan Privasi untuk menetapkan tata cara perlindungan dan penggunaan informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan yang tersedia.

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi. Bila kami meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu yang dapat diidentifikasi ketika menggunakan servis ini, maka informasi tersebut itu hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan dalam Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini meliputi proses perolehan, pengelolaan, penggunaan, perlindungan yang berhubungan dengan informasi dan data pribadi pengguna berdasarkan aturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia dan standar keamanan informasi yang bersifat global. Dalam proses peningkatan layanan kami, Ketentuan dan Kebijakan Privasi bisa berubah atau diperbaharui sewaktu-waktu baik dengan atau tanpa melalui pemberitahuan dan/atau pengumuman terlebih dahulu.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan kepada kami atas pengumpulan, pemrosesan, pengungkapan, dan penggunaan informasi dan juga data pribadi Anda.

• Perolehan Data Pribadi

  Untuk menunjang layanan yang disediakan, kami akan melakukan pengambilan data pribadi dan informasi pribadi lainnya termasuk dan tidak terbatas kepada nama, alamat, nomor telepon, email, data perbankan seperti nama Bank, nomor rekening dan nama pemilik rekening, data pesanan, riwayat transaksi, informasi produk yang dijual, catatan riwayat yang berhubungan dengan IP Address, tipe perangkat, sistem operasi, statistic halaman, cookies, dan informasi lainnya yang dapat diperlukan.

  Proses pengumpulan, pengolahan dan penyimpanan Data Pribadi melalui mekanisme sebagai berikut :

  • Data/Informasi yang diberikan

    Data/informasi pribadi yang diserahkan secara mandiri dan sukarela oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada saat:

    • Pendaftaran atau pengisian formulir digital yang disediakan oleh Perusahaan dalam penggunaan layanan.
    • Pembuatan perjanjian dengan Perusahaan atau dokumen-dokumen lainnya yang diberikan kepada Perusahaan.
    • Memberikan data pribadi pada saat mengakses dan/atau menggunakan layanan dari Pihak Ketiga yang telah bekerjasama secara resmi dengan Perusahaan dan afiliasinya.
    • Memberikan informasi tambahan kepada kami dalam bentuk bentuk foto, tulisan, video, pengiriman produk, pengiriman pertanyaan, komen, tanggapan atau segala bentuk komunikasi lainnya.
    • Memberikan masukan (feedback) melalui e-mail, fitur live chat, formulir, surat, panggilan telepon, atau aplikasi diskusi lainnya;
    • Mengisi data-data pada layanan untuk proses konfirmasi termasuk dan tidak terbatas pada segala aktivitas pemasaran barang dan jasa melalui Servis yang meliputi aktivitas unggah (upload) barang dan jasa, aktivitas pengisian data dan informasi pada barang dan jasa termasuk segala bentuk perubahannya, aktivitas pemenuhan pesanan yang diterima, penerimaan dana hasil penjualan, segala aktivitas penggantian data dan informasi Pengguna pada akun Pengguna yang terdaftar dan lainnya;
  • Data/Informasi yang Terkoleksi Secara Otomatis
    • Berinteraksi dengan kami melalui social media servis seperti namun tidak terbatas kepada Facebook Page, Instagram, Twitter atau social media lainnya yang dapat mengumpulkan data pribadi Pengguna.
    • Mengunjungi situs atau aplikasi selain website kami, yang dapat memberikan informasi dan data teknis seperti IP Address, Mac Address, cookies dan informasi teknis lainnya yang berhubungan dengan data pribadi yang bisa tercatat melalui sistem pencatatan (logging system).
    • Untuk peningkatan layanan seperti ketepatan dan keakurasian alamat toko atau alamat titik pengambilan (pick up point) guna proses pengambilan barang pesanan (pick up) oleh kurir rekanan kami, maka kami mengumpullkan informasi lokasi Pengguna dari perangkat Anda yang terhubungkan dengan layanan kami dan sudah mendapatkan izin dari Anda melalui fitur perangkat atau aplikasi. Lokasi ini tidak terbatas kepada alamat tempat tinggal yang berdasarkan wilayah, kota, provinsi namun juga berdasarkan koordinat lokasi Pengguna.
• Pengelolaan dan Penggunaan Data Pribadi

  Informasi dan Data Pribadi yang telah diperoleh senantiasa kami kelola dengan mengikuti kaidah dan standar keamanan yang sesuai. Adapun data atau informasi yang kami peroleh akan digunakan untuk kepentingan Pengguna termasuk namun tidak terbatas kepada:

  • Melakukan validasi dan konfirmasi terhadap setiap pengunggahan (upload) barang dan jasa, penggantian data dan informasi pada akun Pengguna, serta penerimaan setiap pesanan barang dan jasa terjual, termasuk proses pengiriman/pengambilan pesanan dan pencatatan terhadap transaksi pembayaran;
  • Untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan servis agar Perusahaan dapat meningkatkan dan/atau melakukan penyesuaian, guna memberikan layanan dan/atau peningkatan layanan dan fitur yang paling diminati oleh Anda;
  • Memberikan informasi/mengirimkan informasi promosi secara berkala kepada Anda bila terdapat suatu kegiatan sosialisasi dan edukasi yang berkaitan dengan aktivitas pemasaran dan penjualan barang dan jasa melalui penawaran dan/atau promosi atas produk-produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain yang kami anggap perlukan.
  • Mengumpulkan data transaksi antara Anda dan kami dan atau mitra usaha kami, termasuk informasi mengenai transaksi Anda terhadap produk-produk dan layanan yang kami sediakan;
  • Memfasilitasi komunikasi antara Pengguna dan bagian pelayanan kemitraan (partnership) Perusahaan dengan pihak pelanggan/konsumen (customer), apabila terdapat permasalahan yang berhubungan dengan penggunaan layanan transaksi.
  • Menyediakan serta mempermudah aktivitas pemasaran barang dan jasa, termasuk diantaranya dengan proses penggungahan (upload) barang dan jasa, proses komunikasi dengan customer, dan proses konfirmasi serta pengiriman pesanan kepada customer;
  • Catatan internal/administrasi kami dalam proses pengumpulan dan analisis data transaksi Pengguna layanan yang disediakan;
  • Menjalankan kewajiban Perusahaan sehubungan dengan pelaksanaan atas kerjasama dengan pihak ketiga;
  • Untuk mengelola sebuah undian, promosi, survei, riset pasar, atau hal relevan lainnya yang bertujuan untuk disediakan kepada Pengguna;
  • Untuk kepentingan publikasi, distribusi, promosi, pemasaran dan pengembangan bisnis Perseroan dan/atau servis lebih lanjut;
  • Untuk kepentingan audit dan/atau pemeriksaan lainnya terkait dengan penggunaan servis termasuk pemeriksaan atas dugaan pelanggaran syarat dan ketentuan servis oleh Pengguna.
• Pengungkapan Data Pribadi

  Perusahaan tidak akan mengalihkan, menjual, mendistribusikan, mengungkapkan atau meminjamkan informasi dan juga Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga lain kecuali dengan ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

  • Apabila diharuskan oleh hukum dan dalam upaya mematuhi kewajiban hukum atau kepatuhan terhadap hukum (legal compliance) berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia;
  • Apabila diperlukan oleh mitra kami dalam rangka melaksanakan pekerjaannya seperti pemenuhan pesanan, pengiriman/pengambilan pesanan, proses pembayaran transaksi, pengiriman surat/email/SMS/media komunikasi lainnya, analisis data, layanan bantuan, pemenuhan hasil pencarian, peningkatan sistem keamanan dan privasi, serta peningkatan dan pengembangan servis.
  • Apabila diperlukan proses pengungkapan terhadap pihak lain yang telah menandatangani surat perjanjian kerahasiaan dengan Perusahaan.
  • Perusahaan dapat mengalihkan Data Pribadi secara sebagian atau secara keseluruhan atau hanya sebagian besar kepada pihak ketiga untuk kebutuhan perusahaan termasuk namun tidak terbatas pada penggabungan, peleburan, pengambilalihan, atau reorganisasi yang menyebabkan beralihnya penguasaan atau kepemilikan atas Perusahaan.
  • Kerjasama dengan mitra bisnis atau pihak ketiga lainnya dengan memberikan akses atas Data Pribadi terhadap pihak-pihak yang bekerja dan memberikan layanan untuk pemeliharaan, pengembangan servis dan layanan-layanan lainnya yang relevan.
  • Dalam rangka memberikan ulasan atau review yang terhadap pembelian produk atau penggunaan layanan yang yang tersedia. Pengguna setuju bahwa data tersebut dapat ditampilkan pada layanan kami, penyedia layanan yang relevan dengan kami atau pihak ketiga lainnya yang bermitra dengan kami.
  • Kami dapat mengungkapkan kepada pihak ketiga lainnya yang bertindak sebagai penyedia jasa kami untuk membantu kami menyediakan layanan kepada Pengguna. Penyedia jasa tersebut termasuk kepada penyedian jasa pengiriman (expedition/forwarding), penyedian layanan kemitraan/partnership (business relation seller care), penyedia layanan konsumen (customer service), dan penyedia layanan transaksi pembayaran.
  • Kami dapat membagikan informasi Data Pribadi kepada pihak ketiga lainnya untuk menunjang kebutuhan kami dalam rangka meningkatkan dan mengembangkan kepentingan pemasaran dan pengembangan bisnis Perusahaan.
• Hak Akses Data Pribadi

  Sebagai penyedia jasa layanan, kami memiliki catatan terhadap Data dan Informasi dari setiap Pengguna. Sebagai pemilik dari Data dan Informasi Pribadi, Pengguna berhak untuk mendapatkan informasi terkait informasi Pribadi dan informasi transaksional seperti segala aktivitas pemasaran dan penjualan barang dan jasa, setiap pesanan yang diterima, data dan informasi pada akun Pengguna beserta seluruh perubahannya, pengiriman pesanan, daftar transaksi dan beberapa informasi terkait data Pengguna.

  Selain itu, pengguna dapat melakukan perubahan dan perbaikan terhadap data pribadi Pengguna melalui mekanisme yang telah kami siapkan dengan mengikuti kaidah hukum yang berlaku. Dengan mengikuti dan menggunakan prosedur tersebut, kami menganggap data yang diberikan adalah data yang benar dan sah sesuai dengan fakta dan hukum dari kepemilikan data tersebut dan/atau setelah mendapat persetujuan dari pemilik data.