Pernah nggak, buru-buru klik story brand favorit kamu karena takut ketinggalan diskon atau sneak peek produk baru? Nah, itulah kekuatan ephemeral marketing, strategi yang membuat audiens bertindak cepat hanya dalam hitungan detik. Di tengah lautan konten yang tak ada habisnya, strategi ini justru memanfaatkan sifat “sementara” untuk menanamkan kesan yang abadi. Di era ketika perhatian […]

Logo besar belum tentu bikin laku. Di tengah dunia yang semakin visual, justru banyak brand sukses memilih diam. Tanpa logo mencolok, tanpa teriakan “look at me”. Fenomena ini dikenal sebagai quiet luxury, gaya yang menolak hingar-bingar tren, namun justru memancarkan kemewahan sejati. Lihat saja nama-nama seperti The Row, Loewe, hingga Bottega Veneta. Mereka tidak butuh […]

Kalau kita melirik ke belakang, matcha sejatinya bukan sekadar minuman kekinian. Akar sejarahnya dalam kekayaan budaya Jepang begitu kuat. Matcha hadir sejak ratusan tahun lalu sebagai bagian dari upacara minum teh tradisional (chanoyu) yang sarat makna spiritual, meditasi, dan penghormatan pada alam.  Seiring waktu, matcha menyeberang keluar Jepang, masuk ke dunia Barat, hingga akhirnya merambah […]

Pola perilaku konsumen di era digital sudah jauh berbeda dari 10 atau bahkan 20 tahun yang lalu. Kini, mereka tidak lagi puas hanya dengan melihat produk di etalase atau berbelanja lewat katalog online. Konsumen modern ingin merasakan pengalaman langsung dari sebuah brand, mulai dari interaksi visual, atmosfer, hingga cerita yang bisa mereka bagikan kembali di […]

Pernahkah Anda bertanya, bagaimana caranya brand favorit bisa berjualan di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, bahkan website resmi mereka sendiri, tetapi stoknya selalu tampak akurat? Tidak pernah Anda temui kasus seperti ini: Anda sudah bayar sebuah produk, namun setelah transaksi selesai muncul kabar bahwa barangnya ternyata habis. Atau sebaliknya, Anda melihat brand itu mengeluh karena stoknya […]

Banyak pelaku usaha kecil maupun menengah (UMKM) masih terjebak dalam pola lama: berusaha menarik pelanggan dengan memberikan harga serendah mungkin. Padahal, di era digital yang serba cepat seperti sekarang, harga murah bukan lagi senjata utama. Pelanggan modern lebih memperhatikan hal lain yang lebih berpengaruh terhadap kepuasan mereka, yaitu pengiriman cepat dan pengalaman belanja yang nyaman. […]

Banyak brand sibuk menarik perhatian di tahap awal perjalanan konsumen. Iklan digital ditempatkan di mana-mana, promo menarik dihasilkan, penawaran flash sale diluncurkan, semua demi mendapatkan klik, impresi, dan transaksi. Namun, setelah pembelian dilakukan, seringkali brand melupakan satu aspek krusial: pengalaman setelah pelanggan membayar dan menunggu barangnya tiba, atau yang disebut post-purchase experience. Padahal, di sinilah […]

Pernahkah Anda bertanya-tanya, mengapa banyak ibu-ibu rela membeli kerudung dengan harga ratusan ribu, bahkan hingga jutaan rupiah? Di tengah banyaknya pilihan hijab yang lebih murah, tetap saja produk-produk seperti Buttonscarves laris manis dan menjadi incaran. Apa yang membuat sebuah kerudung dihargai tinggi namun tetap diburu? Jawabannya ada pada persepsi eksklusivitas yang berhasil dibentuk oleh brand. […]

Dalam dunia e-commerce yang kompetitif seperti saat ini, muncul di hasil pencarian teratas Shopee dan Tokopedia bisa menjadi penentu antara toko yang laris manis dan toko yang sepi orderan. Tidak sedikit penjual yang memiliki produk berkualitas, namun tetap kalah bersaing karena kurang memahami bagaimana sistem pencarian di dua marketplace terbesar ini bekerja. Padahal, dengan sedikit […]