Perubahan cara bertransaksi di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir sungguh luar biasa. Jika dulu cash on delivery (COD) mendominasi pilihan pembayaran belanja online, kini tren beralih dengan cepat ke metode digital. Data menunjukkan, pada tahun 2022 COD masih memegang porsi hingga 57% transaksi e-commerce. Namun, memasuki 2025, angkanya diperkirakan tinggal 8–10% saja. Fenomena ini menimbulkan […]

Di era belanja digital, persaingan antar-penjual di marketplace semakin ketat. Konsumen kini punya ribuan pilihan hanya dalam sekali klik, sehingga faktor kepercayaan menjadi penentu utama keputusan mereka. Salah satu indikator kepercayaan itu adalah rating toko. Marketplace besar menempatkan rating sebagai salah satu parameter penting dalam algoritma pencarian maupun rekomendasi. Artinya, toko dengan rating tinggi lebih […]

Pernahkah Anda terperanjat melihat iklan di media sosial yang menampilkan objek raksasa tak masuk akal di tengah kota? Anda mungkin bertanya, “Ini editan semata, atau ada ‘sihir’ di baliknya?” Itulah esensi dari “Larger Than Life Campaign,” sebuah strategi pemasaran yang sering diusung brand global dengan memanfaatkan teknologi CGI.  Ini bukan sekadar strategi iklan CGI viral […]

Pernahkah Anda berjalan di supermarket atau minimarket dengan niat hanya membeli satu produk, namun akhirnya keluar dengan tangan penuh barang? Coba ingat kembali, posisi barang-barang yang Anda pilih tersebut, biasanya, mereka berada tepat di garis pandang Anda. Ini bukan kebetulan semata, melainkan hasil strategi marketing yang sangat teruji dalam dunia retail: Eye-Level Placement. Prinsipnya sederhana […]

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa saat berbelanja online atau di supermarket, banyak harga produk berakhir dengan angka 9, seperti Rp99.900, Rp49.999, atau Rp199.990? Meskipun selisihnya hanya puluhan atau ratusan rupiah dari angka bulat yang lebih tinggi, pemilihan angka tersebut bukanlah kebetulan atau kesalahan. Ini merupakan bagian dari strategi marketing yang disengaja dan dikenal dengan istilah psychological […]

Keterbatasan stok seringkali memicu reaksi cepat dan emosional dari konsumen yang melihat informasi seperti “Stok Terbatas” atau “Tinggal X Item”. Otak manusia secara alami memberi sinyal bahwa sesuatu yang langka memiliki nilai lebih tinggi dan harus segera dimiliki. Rasa takut ketinggalan kesempatan, yang dikenal dengan istilah “FOMO” (Fear Of Missing Out), mendorong keputusan pembelian menjadi […]

Sebagai business owner, penting untuk memahami bahwa keputusan konsumen tidak semata-mata bersifat rasional dan logis, seperti hanya dipengaruhi oleh harga atau kualitas produk. Banyak aspek yang bekerja di bawah sadar pelanggan, termasuk faktor-faktor subliminal yang membentuk mood dan perilaku belanja mereka tanpa disadari. Salah satu pendekatan yang efektif dalam pemasaran modern adalah sensory marketing, yaitu […]

Sebelumnya, keputusan konsumen dalam melakukan pembelian umumnya didasarkan pada faktor harga, kualitas produk, dan popularitas merek semata. Namun, seiring dengan meningkatnya environmental awareness, paradigma ini mulai mengalami pergeseran yang signifikan. Kini, konsumen tidak hanya menilai produk dari manfaat fungsionalnya, tetapi juga dari sejauh mana produk tersebut mendukung gaya hidup yang sustainable. Kesadaran akan sustainability menjadi […]