Di dunia e-commerce yang super kompetitif seperti Shopee dan TikTok Shop, performa toko tidak hanya dinilai dari seberapa cepat Anda menjual, tetapi juga seberapa disiplin Anda memenuhi pesanan. Salah satu indikator krusial yang diamati oleh algoritma marketplace adalah cancel rate, persentase pesanan yang dibatalkan sebelum sampai ke konsumen. Cancel rate tinggi bukan sekadar angka merah […]

Dalam dunia digital, satu foto bisa bernilai lebih dari seribu kata dan bahkan lebih dari seribu peluang penjualan. Di marketplace yang penuh persaingan seperti Shopee atau TikTok Shop, foto produk adalah kesan pertama yang menentukan apakah calon pembeli akan klik atau hanya scroll lewat. Menurut berbagai studi marketplace global, produk dengan foto menarik memiliki CTR […]

Di dunia e-commerce yang serba cepat, deskripsi produk sering dianggap sekadar formalitas. Padahal, justru dari situlah algoritma marketplace membaca dan menilai produk Anda. Setiap kata, struktur kalimat, hingga format penulisan punya peran penting menentukan apakah produk muncul di halaman pertama pencarian atau justru tenggelam di antara ribuan kompetitor. Bagi konsumen, deskripsi juga menjadi cermin kredibilitas […]

Di era digital saat ini, konsumen semakin cerdas dan selektif. Mereka tidak lagi mudah percaya pada iklan yang mengumbar janji tanpa bukti. Sebaliknya, mereka mencari social proof, bukti nyata dari pengalaman pembeli lain sebelum memutuskan untuk menekan tombol checkout. Faktanya, lebih dari 90% pembeli online membaca ulasan produk sebelum melakukan transaksi. Review positif bahkan dapat […]

Di dunia e-commerce Indonesia, tanggal-tanggal kembar seperti 9.9, 10.10, 11.11, dan 12.12 sudah menjadi momentum besar yang ditunggu-tunggu. Bukan hanya oleh pembeli, tapi juga oleh brand dan seller. Di momen ini, marketplace besar berlomba memberikan promo masif,  gratis ongkir, diskon kilat, cashback fantastis, hingga voucher eksklusif. Konsumen pun berbondong-bondong berburu produk impian dengan harga miring. […]

Pernah terpikir kalau TikTok bukan cuma tempat nonton video lucu atau tren viral? Faktanya, tren belanja online kini bergeser ke platform ini. TikTok bukan sekadar media hiburan, tapi sudah jadi pusat aktivitas jual-beli digital. Melalui fitur TikTok Shop, jutaan pengguna bisa langsung membeli produk yang muncul di video tanpa keluar dari aplikasi. Inilah yang membuat […]