Trik Customer Retention: Bikin Customer Balik Lagi Tanpa Perlu Diskon
Banyak pelaku bisnis, terutama pelaku UMKM dan brand yang baru berkembang, masih mengandalkan diskon besar-besaran sebagai senjata utama agar pelanggan kembali membeli. Strategi ini memang terlihat ampuh di awal karena mampu menarik perhatian konsumen dalam waktu singkat. Namun, apakah cara ini dapat menjadi strategi jangka panjang? Faktanya, diskon terus-menerus justru bisa membuat nilai sebuah brand […]