Anda perlu tahu kalau ada pertanda bisnis yang menjadi acuan membutuhkan jasa fulfillment. Bisnis semakin berkembang pesat setiap waktu sehingga pesanan yang masuk juga lebih banyak dari sebelumnya. Bakalan membutuhkan waktu lebih banyak dan mengurangi kepuasan pelanggan jika harus melakukannya secara manual. 

Mengapa Memahami Kebutuhan Jasa Fulfillment Penting

Anda pernah mendengar jasa fulfillment? Jasa yang satu ini berperan penting dalam sebuah bisnis untuk membantu proses pemenuhan segala jenis kebutuhan pelanggan sehingga mereka bisa merasa puas dan tidak membebani perusahaan yang sedang dalam masa peralihan atau pengembangan. 

Definisi Jasa Fulfillment dan Perannya dalam Bisnis

Jasa fulfillment tidak hanya dibutuhkan untuk perusahaan besar namun yang masih dalam tahap berkembang. Jasa ini juga punya beberapa peran yang perlu dipertimbangkan dalam aspek bisnis Anda mulai dari pengurangan biaya operasional yang signifikan jadi Anda tidak perlu banyak mengeluarkan biaya untuk pelayanan pelanggan. 

Anda akan dimudahkan dengan pemrosesan segala pesanan yang lebih cepat termasuk optimalisasi proses dan waktu yang dibutuhkan untuk produksinya. Jangan khawatir tidak hanya mengutamakan kecepatan namun juga mengenai kualitas barang yang terjamin bagus. Inilah fungsi penting dari penggunaan FAS dalam sebuah bisnis. 

Tanda-Tanda Umum Bisnis Memerlukan Jasa Fulfillment

Bagusnya ada tanda-tanda umum yang bisa Anda pertimbangkan untuk tahu kapan kiranya bisnis Anda membutuhkan jasa fulfillment ini!

1. Pengiriman Lama dan Terhambat 

Tanda krusial pertama yang perlu Anda tahu ketika bisnis sudah membutuhkan bantuan jasa fulfillment adalah mengenai durasi pengirimannya yang cenderung lama bahkan mengalami hambatan. Jangan sampai pelanggan harus menunggu jadi Anda perlu melakukan perubahan yang lebih spesifik. 

2. Banyaknya Barang yang Dikembalikan 

Tidak hanya mengenai produk yang berhasil dikirimkan namun juga mengenai kepuasan pelanggan terhadap kualitas produk yang didapatkan. Anda sudah perlu khawatir ketika banyak pelanggan yang retur atau mengembalikan barang mengingat produknya tidak sesuai dengan harapan. Retur ini berkaitan dengan kekecewaan pelanggan terhadap apa yang Anda berikan. 

3. Biaya Operasional yang Tinggi 

Pahami biaya operasional dalam sebuah bisnis memang krusial sehingga jumlahnya harus stabil jangan sampai terlalu tinggi. Biaya ini berkaitan dengan pengeluaran yang digunakan untuk semua kegiatan bisnis termasuk gaji dan transportasi. Kalau dirasa terlalu tinggi padahal pemasukan banyak sudah saatnya Anda membutuhkan bantuan tersebut. 

Dampak Negatif dari Tidak Menggunakan Jasa Fulfillment

Ada beberapa hal yang menjadi dampak negatif ketika Anda tidak menggunakan jasa fulfillment padahal kondisi perusahaan sedang membutuhkannya sebagai berikut!

1. Produksi dan Distribusi Terhambat

Dampak pertama yang Anda dapatkan ketika tidak menggunakan jasa fulfillment padahal jelas membutuhkannya adalah mempengaruhi produksi yang dilakukan. Produksi dan distribusi dalam perusahaan pasti terhambat. Anda tidak bisa memproduksi sesuai dengan kebutuhan pasar bahkan kalaupun bisa dipaksakan dan hasilnya jelek.

2. Pelanggan Kecewa

Dampak keduanya jelas di bagian pelanggan kecewa dengan pelayanan yang diberikan. Anda perlu sadar bahwa semakin berkembang bisnis skalanya juga menjadi makin besar termasuk cakupan di dalamnya. Jadi jangan samakan pelayanan yang diberikan dengan saat ketika perusahaan masih kecil karena menghambat proses yang dilakukan. 

3. Kerugian 

Terakhir yang tidak bisa dihindari adalah Anda bakalan mengalami kerugian tinggi tidak hanya mengenai pemasukan namun kehilangan loyalitas yang diberikan oleh pelanggan. Hal ini jelas sangat merugikan dan paling dihindari oleh banyak orang.

Cara Jasa Fulfillment Membantu Mengatasi Tantangan Bisnis

freepik.com/DCStudio

Bagaimana jasa fulfillment ini membantu mengatasi tantangan bisnis? Anda yang ingin tahu lebih banyak bisa langsung cek penjelasan lengkapnya di bawah ini!

1. Membantu Penyimpanan Barang 

Tantangan bisnis pertama yang perlu Anda tahu adalah persediaan barang yang tidak tentu sehingga mengancam produktivitas dan juga operasional dalam bisnis. Ketika ketersediaan produk tidak ada maka pelanggan tidak akan mendapatkan produk atau barang yang dibutuhkan. Penyimpanan barang ini meliputi pemastian barang selalu dalam kondisi baik dan layak untuk dijual. 

2. Membantu Proses Manajemen Inventaris Bisnis 

Tidak hanya mengenai barang yang dijual namun jasa fulfillment ini akan membantu proses manajemen inventaris bisnis yang lebih baik. Anda bisa mendapatkan bantuan pencatatan barang yang masuk dan keluar dengan penggunaan software teknologi kekinian sehingga tingkat akurasi yang diberikan juga terjamin. 

3. Proses Distribusi Lebih Mudah 

Selanjutnya adalah mengenai kemudahan distribusi yang dilakukan. Kegiatan ini tidak kalah krusial untuk dilakukan karena menyangkut kepuasan dari pelanggan terkait. Jadi barang tidak hanya selesai diproduksi melainkan juga harus berhasil terdistribusikan dengan baik sampai ke pelanggan sebagai pemesannya. 

FAS sebagai Solusi Jasa Fulfillment: Apa yang Kami Tawarkan?

FAS menjadi kebutuhan jasa fulfillment yang efektif. Apa saja yang mereka mampu berikan untuk Anda? Cek penjelasan lengkapnya di bawah ini!

1. Kemudahan Solusi Online Penjualan

FAS mampu memberikan integrasi yang lebih mulus mengenai jaringan sehingga proses pengelolaan pesanan yang masuk menjadi lebih mudah dan praktis. Semuanya langsung terdata dengan baik termasuk jenis inventaris yang dimiliki perusahaan terkait. 

2. Distribusi Secara Offline

Tidak hanya memberikan kemudahan secara online namun FAS ini juga punya jaringan warehouse menyeluruh ke seluruh Indonesia sehingga pengiriman yang diberikan terjamin aman ke seluruh negeri sehingga mudah banget untuk digunakan. 

3. Dukungan E-Commerce 

Selain itu FAS mampu membantu segala bentuk kebutuhan yang berkaitan dengan FAS e-commerce termasuk perencanaan strategi pemasaran sampai dengan layanan yang diberikan untuk pelanggan. 

Studi Kasus: Contoh Bisnis yang Berhasil dengan Jasa Fulfillment

Contoh bisnis yang berhasil dengan dukungan jasa fulfillment ini adalah bisnis pakaian tanpa merk yang diproduksi secara masal kemudian bisa dilabeli sendiri dan dijual secara online dengan merk pribadi Anda. Untuk menyimpan kain nyatanya memang tidak mudah mengingat modelnya yang mudah memudar dan kehilangan tekstur aslinya. 

Untuk itu dibutuhkan penyimpanan yang mumpuni termasuk proses distribusi yang lebih baik untuk sampai ke pemesan dalam jumlah banyak dan tepat waktu. Dengan memiliki acuan yang jelas Anda bisa lebih mudah memantau kapan produksi dihentikan atau diganti dengan model lain yang lebih banyak disukai oleh pasar. 

Ketika harus memikirkan proses produksi ditambah dengan penyimpanan tentu akan menghabiskan banyak tenaga termasuk fokus pikiran yang terpecah. Untuk itu Anda disarankan menggunakan jasa fulfillment untuk pengadaan dan distribusi yang lebih mudah. 

Kesimpulan: Mengidentifikasi dan Mengatasi Kebutuhan Fulfillment untuk Pertumbuhan Bisnis

Dengan adanya FAS yang berperan sebagai pengadaan kebutuhan pertumbuhan bisnis dan mengatasi tantangan bisnis maka perkembangan yang terjadi tentu saja bisa lebih maksimal. Fokus yang Anda punya bisa lebih terstruktur pada bagian yang memang harus selesai termasuk pengaturan pengeluaran perusahaan. 

Dengan begitu proses operasional dan distribusi dari perusahaan bisa berjalan lebih lancar dan minim hambatan.