Belanja online kini tak lagi mengenal istilah “jam tutup.” Justru di saat sebagian besar orang terlelap, ada jutaan konsumen yang sibuk shopping menekan tombol checkout. Puncaknya terjadi di atas pukul 22.00 malam hingga lewat tengah malam, terutama saat tanggal kembar atau payday besar berlangsung. Fenomena ini bukan kebetulan, tapi bagian dari pola baru perilaku konsumen […]

Siapapun pasti pernah melakukannya: scroll produk saat istirahat, add to cart demi “cek harga dulu,” lalu aplikasi ditutup. Digital window shopping sudah jadi kebiasaan: melihat-lihat tanpa urgensi membeli. Di sisi penjual, tantangannya jelas, bagaimana caranya agar produk tetap menempel di benak konsumen dan sering dimunculkan algoritma sehingga saat momen “beli sekarang” datang, Andalah yang dipilih, […]

Bagi Gen Z, “eco-friendly” bukan sekadar stiker hijau di kemasan, melainkan identitas sosial. Dari skincare sampai fashion, mereka makin kritis: “Kalau brand ini nggak peduli lingkungan, kenapa aku harus peduli untuk beli?” Di era ketika reputasi adalah mata uang, menjadi hijau bukan aksesoris, itu standar baru kredibilitas. Singkatnya: green is cool, green is credible. Gen […]

Siapa yang nggak pernah jadi “kolektor keranjang”? Lagi asik scroll, lihat promo, masukin satu ke keranjang, eh, jadi lima. Sampai akhirnya keranjnag e-commerce mentok “99+” dan… terbengkalai. Fenomena menumpuk isi keranjang ini tidak cuma lucu buat diceritakan. Bagi seller, itu alarm serius: ada calon pembeli yang tertarik, namun tersandung saat checkout.  Apa Itu Cart Abandonment? […]