Pernah lihat produk yang tiba-tiba dibicarakan semua orang di Twitter, atau muncul di FYP TikTok berkali-kali sampai rasanya nggak bisa lepas dari timeline? Bisa jadi itu bukan kebetulan. Di balik fenomena tersebut, ada strategi promosi yang melibatkan buzzer, KOL (Key Opinion Leader), atau bahkan kombinasi keduanya.

Pertanyaannya, mana sebenarnya yang lebih efektif untuk bikin produk laris? Apakah suara ribuan akun buzzer yang serempak bisa lebih dahsyat daripada satu influencer besar dengan jutaan followers? Atau justru keduanya punya peran berbeda yang bisa saling melengkapi?

Era Promosi Lewat Suara Orang

Kita hidup di era ketika promosi tidak lagi didominasi iklan TV atau billboard raksasa di jalan. Kini, suara orang di media sosial justru lebih dipercaya konsumen. Itulah mengapa brand, mulai dari UMKM hingga perusahaan besar, ramai-ramai menggunakan buzzer maupun KOL untuk memperluas jangkauan kampanye mereka.

Fenomena ini berkembang pesat seiring dengan kebiasaan konsumen yang semakin digital-native. Mereka mencari rekomendasi di Twitter, melihat review di TikTok, hingga membaca ulasan panjang di Instagram. Semakin sering sebuah produk disebut, semakin besar pula kemungkinan orang untuk mencoba.

Apa Bedanya Buzzer dan Influencer (KOL)?

Sebelum masuk ke efektivitasnya, penting untuk memahami perbedaan mendasar antara keduanya.

1. Buzzer

• Biasanya akun dengan jumlah followers yang tidak selalu besar
• Kekuatan buzzer ada pada volume dan konsistensi postingan.
• Kanal favorit buzzer biasanya Twitter (X) karena sifat platform yang real-time dan mudah memicu percakapan.
• Peran mereka lebih ke arah menciptakan “noise” atau ramai-ramai membicarakan produk agar viral.
  

2. KOL (Key Opinion Leader)/Influencer

• Figur publik atau konten kreator dengan audiens yang loyal.
• Kekuatan mereka ada pada kredibilitas, personal branding, dan kepercayaan audiens.
• Platform populer: Instagram, TikTok, dan YouTube.
• Peran mereka adalah membangun kepercayaan dan mempengaruhi keputusan pembelian.

Singkatnya, buzzer adalah “amplifier” yang membuat sebuah topik terdengar luas, sedangkan KOL adalah “magnet” yang menarik kepercayaan audiens.

Kelebihan & Kekurangan Masing-Masing Strategi

Setiap strategi tentu ada plus dan minusnya. Mari kita bandingkan:

1. Buzzer

Kekurangan:

• Kredibilitas rendah, karena audiens tahu ini postingan berbayar.
• Engagement tidak selalu berkualitas.
• Risiko backlash jika dianggap spam atau dipaksakan.

2. KOL

Kelebihan:

• Kredibilitas tinggi karena dianggap sebagai “teman” atau panutan.
• Cocok untuk membangun brand image jangka panjang.
• Engagement lebih berkualitas.

Kekurangan:

• Biaya tinggi, terutama jika melibatkan macro-influencer.
• Risiko reputasi jika KOL terlibat kontroversi.
• Jangkauan lebih terbatas dibanding buzzer massal.

Contoh kasus: Brand skincare lokal berhasil meningkatkan penjualan setelah direview oleh beauty influencer ternama. Meski reach lebih kecil dibanding buzzer massal, trust yang terbentuk jauh lebih kuat.

Kapan Harus Memilih Buzzer atau KOL?

Tidak ada jawaban tunggal. Pilihan harus disesuaikan dengan tujuan kampanye, target audiens, dan budget.

• Jika tujuan utama adalah viral atau trending dalam waktu singkat, buzzer bisa jadi pilihan tepat. Misalnya saat launching produk baru dengan target awareness tinggi.
• Jika tujuan adalah membangun kepercayaan, meningkatkan penjualan, atau membentuk brand image jangka panjang, maka KOL lebih efektif.
• Untuk campaign besar, sering kali kombinasi keduanya lebih ampuh: buzzer untuk menciptakan hype, KOL untuk memberikan validasi dan kredibilitas.

Tips Mengoptimalkan Kampanye Promosi

Agar strategi promosi lewat buzzer maupun KOL tidak sia-sia, ada beberapa tips yang bisa diterapkan:

1. Gabungkan Kekuatan Buzzer & KOL

Gunakan buzzer untuk menciptakan percakapan ramai, lalu hadirkan KOL untuk memberikan “seal of approval” yang membuat audiens percaya.

2. Manfaatkan UGC (User-Generated Content)

Dorong audiens untuk ikut membuat konten tentang produk. Misalnya dengan challenge di TikTok atau hashtag campaign di Instagram. UGC bisa memperpanjang umur kampanye secara organik.

3. Ukur Efektivitas Kampanye

Jangan hanya puas melihat trending topic. Ukur hasil kampanye dengan metrik yang relevan: reach, engagement rate, sentiment, hingga konversi penjualan. Dengan begitu, brand bisa belajar dan mengoptimalkan strategi berikutnya.

Pada akhirnya, tidak ada satu resep untuk semua. Efektivitas buzzer maupun KOL sangat tergantung pada tujuan, audiens, dan budget yang dimiliki brand. Yang jelas, kuncinya ada pada eksperimen, pengukuran, dan keberanian mencoba strategi baru.

Jangan takut bereksperimen, karena dari situ brand bisa tahu formula paling pas untuk produknya.

Kalau kamu masih bingung harus mulai dari mana, di sinilah FAS bisa menjadi partner strategis. FAS tidak hanya membantu dari sisi fulfillment, tapi juga bisa mendampingi brand untuk mengembangkan strategi marketing yang efektif. Jadi, kamu tidak perlu pusing lagi memilih antara buzzer atau KOL, FAS siap membantu meramu strategi yang sesuai dengan kebutuhan bisnismu.

Hubungi Kami di WA: +628041745745. Kunjungi Website FAS dan laman sosial media kami di Instagram & TikTok FAS.