Dalam dunia bisnis modern, kepercayaan pelanggan adalah aset yang tak ternilai. Salah satu cara paling konkret untuk membangun dan menjaga kepercayaan itu adalah melalui sistem refund atau pengembalian dana. Bagi sebagian pelaku usaha, refund mungkin dianggap sekadar kewajiban administratif. Padahal, sistem refund yang baik adalah fondasi penting dari pengalaman pelanggan (customer experience) yang profesional dan […]

Di era digital yang serba cepat ini, kehadiran bisnis di dunia online bukan lagi sekadar pilihan, melainkan keharusan. Salah satu langkah paling strategis untuk memastikan bisnismu mudah ditemukan di internet adalah dengan menggunakan Google Bisnis, atau yang kini dikenal dengan nama Google Business Profile. Melalui platform ini, usaha Anda dapat muncul di hasil pencarian Google […]

Pernah kah Anda rela antre panjang atau war hanya karena produk limited edition? Entah itu sneakers kolaborasi artis, parfum edisi khusus film, atau koleksi makeup yang hanya dirilis dalam jumlah terbatas, fenomena ini selalu menarik perhatian publik. Setiap kali kata “limited edition” muncul, seakan tombol urgensi di kepala konsumen langsung aktif. Orang yang awalnya tidak […]