Era modern ini membuat dunia bisnis menjadi semakin kompetitif sehingga membuat usaha kecil mengalami lebih banyak tantangan untuk bisa membangun kepercayaan pelanggan atau sekedar menarik minat mereka. Tanpa adanya branding yang kuat bisnis kecil bisa sulit dikenali apalagi bersaing dengan kompetitor yang sudah punya nama di masyarakat.

Untuk itu, membangun branding memang lebih efektif sebagai langkah awal dari usaha kecil untuk bisa berkembang dan bertahan di pasar!

Tips dan Aspek Penting dalam Branding untuk Usaha Kecil

Bagaimana usaha kecil bisa bersaing dengan brand besar? Berikut adalah tips atau cara membangun branding yang kuat untuk usaha kecil yang bisa Anda lakukan!

A. Pahami Identitas Brand

Strategi branding agar bisnis kecil lebih dikenal paling awal dan penting untuk dilakukan adalah Anda perlu memahami dulu identitas dari brand Anda. Bagaimana bisa menarik minat pelanggan kalau Anda sendiri tidak mengenal apa yang akan dijual dan ditonjolkan dari brand tersebut? Untuk itu langkah paling awal yang perlu dilakukan adalah riset pasar. 

Ada empat hal penting yang harus dilakukan untuk riset pasar sebagai berikut:

• Buat Buyer Persona: Buyer persona dibuat untuk menentukan siapa orang yang nantinya menjadi target pasar atau audience dari produk Anda. 
• Lakukan Social Listening: Social listening dilakukan untuk mendapatkan informasi tentang apa yang sebenarnya mereka butuhkan sehingga bisa menjadi acuan fokus pada brand yang akan dibentuk. 
• Lakukan Analisis Kompetitor: Langkah ketiga adalah melakukan analisis kompetitor untuk mengetahui apa saja yang mereka lakukan dan bagaimana respon pasar terhadap strategi tersebut. Tujuannya agar Anda tidak perlu melakukan strategi yang sama dengan hasil gagal tersebut. 
• Buat Analisis SWOT: Analisis SWOT menggunakan data yang sudah dicari sebelumnya sebagai pondasi penting menuju tahap branding selanjutnya. 

Setelah berhasil melakukan riset pasar selanjutnya Anda perlu menentukan value utama dari brand Anda. Untuk mendapatkannya Anda perlu menggunakan acuan visi misi dan pertimbangan dari data yang sudah ada sebelumnya. Value brand yang bagus mampu menarik konsumen untuk tahu lebih banyak mengenai produk apa saja yang ditawarkan. 

B. Bangun Identitas Visual yang Konsisten

Mengapa identitas visual perlu dibuat secara konsisten? Identitas visual menjadi kunci penting dalam sebuah brand karena mengacu pada logo, perpaduan warna dan juga nama yang digunakan. Anda tidak boleh sering mengganti logo, nama brand maupun perpaduan warna visual sebagai identitas penting yang nantinya dikenal oleh konsumen. 

Identitas visual yang dibuat lebih konsisten membantu konsumen lebih akrab terhadap brand Anda dan meningkatkan kemampuan pengenalan merk lebih baik. Selain itu pengenalan brand dengan identitas yang konsisten juga membantu menjaga dan membangun sisi kepercayaan yang dimiliki oleh konsumen. 

Penting dipahami bahwa konsumen lebih memilih beli produk dari brand yang memang sudah mereka kenal apalagi identitas yang dibangun secara konsisten juga mendukung kesan keandalan maupun profesionalisme. Identitas yang dibuat secara konsisten membantu proses pemasaran juga lebih mudah dan peningkatan penjualan yang lebih signifikan.

C. Perkuat Kepercayaan Pelanggan

Kepercayaan pelanggan menjadi kunci penting branding usaha kecil agar tetap bertahan di pasaran. Ada beberapa indikator penting yang masuk untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan ketika belanja produk dari brand Anda seperti ulasan pelanggan sebelumnya, rating yang diberikan, referral sampai dengan penghargaan yang didapatkan. 

Kepercayaan harus bisa dibuat untuk kebutuhan hubungan jangka panjang antara Anda dan konsumen. Jadi momen yang dibuat bukan hanya sekali beli terus selesai dan cari pelanggan baru namun justru bagaimana cara kita mempertahankan mereka agar melakukan pembelian kedua dan seterusnya. Mempertahankan konsumen lebih susah dibandingkan mencari pembeli baru. 

Untuk itu Anda perlu melakukan tindakan yang disukai pelanggan mulai dari pemberian ucapan, perilaku layanan terbaik sampai dengan membantu apapun masalah yang mereka hadapi ketika membeli produk dari brand Anda. Selain produk yang harus sesuai kebutuhan Anda juga perlu menciptakan hubungan yang kuat dengan pelanggan. 

D. Manfaatkan Media Sosial dan Digital Marketing

Saat ini hampir semua orang mengakses sosial media sehingga dibutuhkan tips digital marketing untuk meningkatkan brand awareness sesuai pangsa pasar yang dituju. Pemasaran digital dianggap lebih efektif dibandingkan melakukannya secara manual bahkan tersedia dalam layanan berbayar maupun gratis pilih saja sesuai budget yang dimiliki. 

Anda bisa memulainya dengan mencari tahu tipe konten apa yang sedang ramai dikunjungi, konsep apa yang seru, kapan jam-jam banyak orang mengakses media sosial dan tipe promosi seperti apa yang disukai. Setiap media sosial memiliki cara-caranya sendiri jadi Anda harus memilih platform yang memang cocok dengan brand Anda. 

Mulailah dari cara promosi gratis dengan memanfaatkan upload konten dan engagement alami bersama followers Anda. Kemudian kalau sudah ada budget lebih banyak lanjutkan dengan menggunakan promosi berbayar seperti ads Facebook, Tiktok maupun Instagram sesuai platform yang digunakan. 

Keuntungan menggunakan digital marketing adalah biaya yang dibutuhkan lebih minim namun area jangkauan yang diberikan lebih luas. Untuk bisnis kecil membuat media sosial sangat berpengaruh agar lebih banyak orang tahu tentang bisnis yang dijalankannya. Mulai buat dulu konten atau postingan yang berisi edukasi, promosi dan juga tips khusus kemudian pilih mana yang lebih efektif.

E. FAS sebagai Partner Branding untuk Bisnis Kecil

Jangan lupa untuk memilih layanan branding dan pengelolaan bisnis online terpercaya. Anda bisa menggunakan FAS sebagai partner branding bisnis kecil agar tetap mendapatkan konsumen setia dan mampu bertahan di era banyaknya penyedia produk serupa. FAS mampu memberikan kebutuhan fulfillment lebih cepat dan andal terjamin profesional. 

Memilih layanan branding dan pengelolaan bisnis yang tidak kredibel bisa membuat branding Anda semakin terpuruk dan susah maju. FAS sudah menjangkau lebih banyak wilayah Indonesia dengan testimoni bagus dari para pelanggan sebelumnya sebagai acuan Anda sebelum memutuskan bekerja sama. 

Ada beberapa hal yang diberikan FAS untuk membantu branding usaha kecil lebih maju seperti proses manajemen pesanan online yang lebih cepat langsung terhubung dengan warehouse mereka. Bagusnya semua proses yang dilakukan sudah terintegrasi dengan dashboard khusus sebagai laman pemantauan yang lebih aman dan transparan. 

Bisnis kecil tidak perlu takut untuk memenuhi pesanan dalam jumlah besar karena FAS bisa menjadi solusinya dengan pelayanan bagus dan pastinya tetap tepat waktu. Dapatkan konsultasi bisnis yang lebih pas sesuai tujuan dan visi misi brand Anda agar hasilnya sesuai harapan!

Branding bukan hanya tentang logo atau desain, tetapi juga membangun reputasi dan hubungan yang kuat dengan pelanggan. Usaha kecil yang memiliki branding yang konsisten akan lebih mudah dikenali, dipercaya, dan berkembang pesat di pasar yang kompetitif. Anda tidak boleh tergesa-gesa dalam membuat branding dari produk yang akan dipasarkan untuk keberlangsungan jangka panjang.  

Bangun branding yang kuat dan fokus pada pertumbuhan bisnis Anda! FAS siap membantu dengan layanan pengelolaan pesanan yang efisien dan profesional. Kunjungi website kami atau hubungi tim kami sekarang! Hubungi Kami: 628041745745!  Bisa juga meluncur ke akun Instagram fas.fulfillment